Termos de uso

Estes Termos regulam o uso do QuantumResell, o painel B2B em que revendedores recarregam saldo, compram contas de jogos com desconto e entregam os dados aos próprios clientes. O atendimento é feito pelo Discord da Quantum.

Ao criar a conta, recarregar saldo ou comprar uma conta, pelo painel ou pela API, você declara que leu e aceita estes Termos. Se não concordar com alguma regra, não use o painel.

1.1. Você compra as contas para revender. Para o seu cliente, o vendedor é você: preço, atendimento e qualquer garantia que você ofereça a ele são responsabilidade sua.

1.2. Repasse ao seu cliente as regras que afetam a garantia, principalmente gravar a tela no primeiro acesso e trocar os dados logo depois de entrar. A troca segue sempre estes Termos, mesmo que você tenha prometido outra coisa ao seu cliente.

1.3. A conta do painel é sua e não pode ser compartilhada. Você responde por tudo o que for feito com o seu login e com as suas chaves de API.

2.1. As contas vêm de fornecedores terceiros e não são criadas pela Quantum. Elas podem ter dados antigos, como histórico, nome ou telefone vinculado, que não controlamos.

2.2. Cada anúncio mostra as características da conta (skins, ranque, nível, itens, região e outras) como estavam quando a conta foi cadastrada. Último acesso, idade da conta e outras estatísticas podem ter mudado desde então.

2.3. Diferenças nesses dados informativos não contam como defeito. Dá direito a troca o problema técnico comprovado, como dados de acesso que não funcionam ou conta muito diferente do anúncio (veja a seção 5).

2.4. Há contas paradas há muito tempo e contas usadas recentemente. Confira o anúncio antes de comprar, incluindo a região e se há telefone vinculado.

3.1. O saldo é recarregado por PIX, em reais, e serve só para comprar contas e pagar a mensalidade do plano. Ele não rende juros e não pode ser sacado nem transferido para outra conta.

3.2. Nos primeiros dias da conta, a recarga diária tem limite, para proteger o painel contra estornos de PIX.

3.3. A cobrança PIX tem validade. Se expirar, gere uma nova no painel.

4.1. O preço que você paga é o preço de loja da conta menos o desconto do seu plano. Ele aparece antes de você confirmar, no painel ou na resposta da API.

4.2. O estoque muda o tempo todo. Se a compra não puder ser concluída (conta já vendida, recusada pelo fornecedor ou com preço diferente), o valor volta automaticamente para o seu saldo.

4.3. Os dados de acesso aparecem no pedido e chegam no seu e-mail. Quando o jogo pedir código de verificação, use “Pegar código do e-mail” no pedido.

4.4. Toda compra entregue é final. Fora os casos de troca da seção 5, não há devolução depois da entrega.

Grave a tela no primeiro acesso. No Fortnite, a gravação é obrigatória para pedir troca. Nos outros jogos ela é muito recomendada, e o suporte pode pedir.

5.1. Quem fizer o primeiro acesso (você ou o seu cliente) deve gravar a tela sem cortes, desde abrir os dados do pedido até entrar na conta, mostrando o login e a senha sendo usados.

5.2. Se a conta não funcionar, avise no Discord em até 30 minutos depois da entrega, com o número do pedido e a gravação. Passado esse prazo sem contato, o acesso é considerado confirmado.

5.3. Se a conta for muito diferente do anúncio (por exemplo, sem uma skin anunciada), avise em até 24 horas depois da entrega, com prints ou gravação.

5.4. Comprovado o problema, fazemos uma destas opções:

• corrigir os dados de acesso;
• trocar por outra conta de valor e características equivalentes; ou
• devolver o valor pago ao seu saldo.

• conta de Fortnite sem a gravação do primeiro acesso;
• aviso feito depois do prazo (30 minutos, ou 24 horas para diferença com o anúncio);
• conta acessada e com dados alterados (senha, e-mail) antes de avisar o problema;
• recuperação pelo dono original, bloqueio ou banimento depois da entrega;
• senha ou dados compartilhados por você ou pelo seu cliente;
• troca de dados feita de forma errada por quem recebeu a conta;
• uso de cheats, macros ou programas proibidos, ou outra violação das regras do jogo;
• diferença em dados informativos (último acesso, idade da conta, estatísticas);
• exigência que não estava no anúncio (região, ping ou telefone, por exemplo);
• contestação do PIX no banco (veja a seção 10).

7.1. Contas de jogos podem ser recuperadas pelo dono original, bloqueadas ou banidas pela empresa do jogo por decisão própria. O risco é baixo, mas existe e varia de conta para conta.

7.2. Isso pode acontecer por troca de dados, acesso de outro lugar ou aparelho, sistemas automáticos de segurança ou outras situações fora do nosso controle. Quando não vem de um problema que a conta já tinha na entrega, não dá direito a troca.

7.3. A revenda de contas pode violar os termos dos jogos. Informe esses riscos aos seus clientes.

Todos os jogos

• troque todos os dados logo depois de entrar: senha do jogo, e-mail e senha do e-mail;
• ative a verificação em duas etapas quando o jogo permitir;
• não compartilhe a senha e evite acessos ao mesmo tempo;
• evite ranqueadas e campeonatos nos primeiros dias, para o acesso não parecer suspeito.

Valorant e League of Legends

A troca de dados é feita no site da Riot Games, na página da conta, sem tempo de espera. Algumas contas têm telefone vinculado (veja o anúncio). Contas do Brasil têm o melhor ping. Contas de outras regiões costumam ter mais skins e preço menor, mas trocar de região é difícil: escolha com atenção.

Fortnite e Rocket League (Epic Games)

A Epic Games pode bloquear a troca de e-mail por alguns dias em algumas contas. Mesmo assim, o acesso é completo: você recebe o e-mail, pode trocar as senhas (do e-mail e da Epic) e vincular os seus dados.

Clash Royale e Brawl Stars (Supercell)

A Supercell também pode limitar a troca de e-mail em algumas contas. O acesso ao e-mail e ao jogo continua completo. Algumas contas têm telefone vinculado (veja o anúncio).

Roblox

Há contas sem e-mail vinculado e contas que vêm com o acesso ao e-mail. Confira no anúncio, junto com a região, e troque todos os dados logo depois de entrar.

Steam, EA, Rainbow Six Siege e Genshin Impact

Siga os cuidados gerais. Quando o jogo pedir código (Steam Guard ou código por e-mail), use os botões de código no pedido.

9.1. A mensalidade sai do saldo no dia da renovação. Se faltar saldo, você tem alguns dias de carência (informados no painel) para recarregar. Depois disso, a conta volta para o plano Grátis, sem perder o histórico.

9.2. A troca para um plano maior vale na hora, cobrando só a diferença proporcional. A troca para um plano menor ou para o Grátis acontece no fim do período pago, sem devolução.

9.3. Nos planos com limite de jogos, você pode trocar um jogo por outro a cada 30 dias.

Antes de contestar um PIX no banco, fale com o suporte. A contestação pode suspender a sua conta do painel.

10.1. Se um PIX de recarga for contestado e devolvido ao pagador, o valor correspondente é retirado do saldo e a conta pode ser suspensa.

10.2. Contestar um PIX depois de usar o saldo para comprar contas é tratado como fraude: a conta é suspensa e podemos tomar as medidas cabíveis para recuperar o valor.

10.3. Isso não impede você de contestar uma cobrança realmente indevida nem de procurar os órgãos competentes.

11.1. Uma chave de API dá acesso ao seu saldo. Guarde-a em segredo, no servidor da sua loja. Se ela vazar, apague-a no painel e crie outra. Compras feitas com a sua chave valem como feitas por você.

11.2. Compras pela API seguem as mesmas regras de garantia e troca. Se a sua loja vende Fortnite, avise o seu cliente para gravar a tela no primeiro acesso.

11.3. A API tem limites de uso. Tentar contorná-los pode suspender o acesso.

É proibido usar o painel para:

• fraude, golpe ou pagamento com dados de terceiros;
• contestação de PIX de má-fé;
• revender dados de acesso para fins ilegais;
• burlar limites de recarga, de consultas ou do plano;
• coletar dados do painel com robôs fora da API; ou
• compartilhar a conta do painel.

12.1. Em caso de abuso, podemos suspender ou encerrar a conta, guardar os registros e comunicar as autoridades quando necessário.

13.1. Guardamos o necessário para o painel funcionar: nome, e-mail, recargas, pedidos e os dados de acesso das contas compradas, que ficam no pedido para você consultar.

13.2. Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados só com quem processa os pagamentos e envia os e-mails.

13.3. Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, fale com a gente no Discord. Registros de pedidos e pagamentos podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

14.1. A Quantum não se responsabiliza por banimentos, perdas ou danos causados pelo uso da conta depois da entrega, nem por instabilidades das empresas dos jogos.

14.2. O QuantumResell não é afiliado à Riot Games, Epic Games, Valve, Roblox Corporation, Supercell, Electronic Arts, Ubisoft nem HoYoverse. Os nomes, imagens e marcas dos jogos pertencem aos seus donos. As imagens de itens e personagens vêm de APIs comunitárias públicas, não oficiais.

14.3. Estes Termos podem mudar. A versão válida é sempre a desta página, com a data de revisão no topo.

14.4. Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do revendedor para resolver eventuais conflitos.